Le stage permet d'exercer des gestes professionnels cles: accueil physique, traitement des appels, organisation et suivi administratif. C'est cette pratique qui donne confiance et qui rend les apprentissages scolaires immediatement utiles.
Le format en trois ans laisse aussi le temps de consolider les acquis: communication, posture professionnelle, qualite de service, adaptation a differents publics. Ce sont des fondamentaux recherches dans beaucoup de secteurs.
Pour les eleves, ce type de cursus est souvent une porte d'entree vers des metiers concrets et une progression reelle vers l'emploi ou la poursuite d'etudes.